はい。 LAVO では、 国際的な鑑定機関による信頼ある鑑定書をお付けしています。品質と透明性を保証いたします。（※ダイヤモンド単体で 0.3ct 以上の製品に限ります）
申し訳ございません。現在は、個別のご指定には対応しておりません。当店が厳選したグレードの中から、品質基準を満たした商品をお届けしておりますので、あらかじめご了承ください。なお、ご希望のグレードがある場合には、ご相談いただければ、可能な範囲でご提案いたします。
プラチナを使用しており、ニッケルフリーでアレルギーに配慮した素材を選定しています。
ご使用のモニター環境や照明により多少異なる場合がございます。実物の美しさにご満足いただけるよう撮影・編集には配慮しております。
はい。すべてのジュエリーは個別にボックスに入れて丁寧にお届けいたします。
ラボグロウンダイヤモンドは環境への配慮と、よりサステナブルで透明性の高い倫理的な選択肢として"人々の愛"から生まれたダイヤモンドです。 LAVO はそんな"愛"や"想い" 目には映らない美しさを 1 つのかたちにし、未来へと繋いでいくためにラボグロウンダイヤモンドを選びました。
LAVO という名は、"Laboratory"× "Love"に由来します。"人々の愛"から生まれた、新しい選択肢としてのラボグロウンダイヤモンドをメゾンから愛を込めてお届けいたします。
国内外の提携工房にて、熟練の職人が一点一点丁寧に製作しています。
鑑定書の発行、明確な価格設定、保証制度、カスタマー対応体制など、全方位での透明性を大切にしています。
IGI（International Gemological Institute）などの国際機関の鑑定書を採用しています。
LAVO の正規品であることを保証する証明書を全てのジュエリーにお付けいたします。保証書はアフターサービスをご利用頂く際に必要となりますので、お手元で大切に保管頂きますよう、お願いいたします。
クレジットカード（VISA、MasterCard、American Express、JCB）、銀行振込に対応しております。
お使いのクレジットカードの契約内容により可能です。ご注⽂時に分割を選択してください。
はい。ご注⽂時に備考欄へ「領収書希望」とご記⼊いただければ、PDF 形式にてメール送付いたします。
ご注⽂を頂いてから⼀つひとつ丁寧にお作りするため通常約 4〜6 週間ほどでお届けいたします。
配送可能国・送料については、お問い合わせフォームまでご連絡ください。
新作や限定商品はプレオーダーにてご注⽂を承る場合がございます。 詳細は SNS またはメールマガジンにてお知らせします。
佐川急便にてご注⽂内容やお届け地域に応じて最適な配送⼿段でお届けします。
国内配送では、佐川急便での⽇時指定が可能です。 置き配は安全性の観点から原則対応しておりません。
現地税法に基づき、受取人様のご負担となります。詳細は税関または配送業者にご確認ください。
ギフトラッピングをご指定の場合、⾦額記載のない納品書にてお届けいたします。
商品に不良があった場合のみ、商品到着後 10 日以内にご連絡いただければ対応いたします。お客様都合による返品・交換は承っておりませんので、ご了承ください。返品規約はこちらをご覧下さいませ。
ご注文の前に、LAVO のサイズガイドに沿って、正確なリングサイズをご確認いただくことをおすすめしております。詳しくはサイズガイドをご覧くださいませ。
リングのサイズ直しにつきましては、有償でのご対応となります。また、商品の仕様により、対応の可否や費用が異なりますため、まずはカスタマーサポートまでご連絡くださいますようお願いいたします。お問い合わせはこちらからご利用くださいませ。
未使用かつ到着から 10 日以内にご連絡いただければ、 サイズ変更にて対応できる場合があります。
すべてのジュエリーは、 LAVO オリジナルの上質なボックスにお入れしてお届けいたします。特別な贈り物としてふさわしい仕様となっております。
柔らかい布で優しく拭き、直射⽇光や⾼温多湿を避けて保管してください。詳細は「お⼿⼊れ⽅法」ページをご覧ください。
LAVO では、品質に万全を期しておりますが、万が⼀の不具合に備え、通常のご使⽤における破損を対象とした製品保証をお付けしております。保証期間は、商品のお届け⽇より 1 ヶ⽉間となります。
はい。⼤切なジュエリーを⻑くご愛⽤頂けるよう、有償での修理サービスを承っております。修理の可否や費⽤は商品や状態により異なりますため、詳細はカスタマーサポートまでお気軽にお問い合わせくださいませ。
ラボグロウンダイヤモンドは、地中ではなく研究室で育まれた「ダイヤモンド」です。物理的・化学的・光学的性質は天然ダイヤモンドとまったく同⼀でありながら、地球環境や⼈権に配慮したサステナブルな選択です。
⾼温⾼圧法（HPHT）または化学気相成⻑法（CVD）という技術を⽤いて、種結晶に炭素原⼦を付着させて⼈⼯的に結晶化させます。
従来の採掘を伴う天然ダイヤモンドに⽐べて、 ⼟地の破壊、⽔使⽤、 CO2 排出が少なく、エシカルな労働環境で⽣産されています。
キュービックジルコニアなどはダイヤモンド"⾵"の模造⽯ですが、ラボグロウンダイヤモンドは化学構造まで本物と同じであり、専⾨家でも鑑定機器がないと⾒分けがつかないレベルです。
同じダイヤであれば物理的な品質⾃体は変わりません。ただし、鑑定機関ごとに評価基準の厳しさや表⽰⽅法に違いがあるため、グレード表記に多少の差が出ることがあります。
可能ですが、⼀般消費者が⾁眼で⾒分けることは困難です。専⾨鑑定機関による専⽤装置での検査が必要です。
