特定商取引法に基づく表記について
特定商取引法に基づき、以下の通り表記いたします。
お客様が安心してお買い物いただけるよう、必要な情報を明示しておりますので、ご購入前に必ずご確認ください。
株式会社 ariu
大野茜里
〒150-0043
東京都渋谷区道玄坂2-11-6
TOP HILLS GARDEN 道玄坂4階
03-5428-6561
※お問い合わせは、メールまたはお問い合わせフォームにてお願いいたします。
※営業時間：平日10:00-18:00
各商品のサイトにて表示する価格。なお、当社公式サイトに表示しております商品代金は、全て消費税込の価格です。
・消費税(10%)
・銀行振込：金融機関により異なります
・クレジットカード
・銀行振込（前払い）
ご注文確定時に決済（銀行振込は注文後3営業日以内）
LAVOでは、ひとつひとつのジュエリーを丁寧にお届けするため、以下の内容で配送を行っております。
ご注文確定後（決済完了後）、通常5〜7営業日以内に発送いたします。
※受注生産品・予約商品・カスタマイズ商品につきましては、各商品ページに記載の納期をご確認ください。
通常、ご注文確認後7営業日以内に発送いたします（受注生産・予約販売商品を除く）。
※注文集中時や発送作業の都合により、発送が遅れる場合がございます。
※予約商品は発送までお時間をいただきます。ご注文前にお届け予定日をご確認ください。
お受け取りについて
保管期間内にお受け取りいただけず返送となった場合、往復分の送料（実費）・梱包資材費 をご請求いたします。
原則として再送は承っておりません。
ご請求金額は指定口座へのお振込をお願いしております。期限内にご入金が確認できない場合、法的手続きを行う場合がございます。 必ずお受け取りいただきますようお願い申し上げます。
LAVOのジュエリーは繊細な手仕事で仕立てられており、お客様の元へ万全の状態でお届けできるよう努めております。
商品の破損、汚損、誤配送があった場合は、商品到着後10日以内にご連絡ください。送料当社負担にて、良品との交換もしくはご返金対応をさせていただきます。ご注文確定後のお客様都合での返品・交換キャンセルは原則不可。
誠に申し訳ございませんが、以下のようなお客様都合による返品・交換はお受けしておりません。
• イメージと異なる
• サイズ間違い
• ご使用後、またはタグ・包装を破損された商品
受注生産品・刻印入りなどカスタマイズされた商品
セール・キャンペーン対象商品（返品不可の旨が明記されている場合）
返品が承認された場合、クレジットカード決済などの元のお支払い方法にて返金いたします。
※返金時期はカード会社等によって異なります。
不良品・誤配送があった場合のみ、当社にて返品送料を負担いたします。
それ以外のお客様都合による返品・交換につきましては、返品送料はお客様のご負担となります。あらかじめご了承ください。
長期休暇前後やキャンペーン等で注文が重なった場合、通常の出荷予定の翌営業日までお時間を頂く場合がございます。
土日祝日、年末年始、夏季休暇、冬季休暇、臨時休業等は発送は行っておりません。
出荷予定より早くお届けを行う場合もございます。
最新の状況に関しましては、マイページの注文状況からご確認いただけます。
返品・配送に関するご質問は、下記までご連絡ください。
株式会社 ariu
Email：contact@lavotokyo.com
営業時間：平日 10:00〜18:00（年末年始除く）
